Перейти к содержимому

Программа CRM для малого бизнеса




Когда человек решается открыть свое дело, он сталкивается с множеством проблем. Самое легкое - зарегистрировать свою фирму. А вот с началом работы приходит много вопросов, ответы на которые не решаются в один день. Для таких предпринимателей существует программа онлайн CRM, которая позволяет оптимизировать работу над клиентской базой, управляет продажами и позволяет четко следить за выполнением ваших поручений работниками фирмы.


Программа сохранения и пополнения клиентской базы упростит вашу работу. Она легка в применении и в то же время функциональна. Если у вас уже есть подобная база, сделанная при помощи другой программы, вы можете импортировать ее в CRM. Делается это просто, и вам не нужны какие-либо знания основ программирования. В этой базе можно делать отдельные группы контактов, для этого используйте поле "Тип контакта", настраивая его по своему усмотрению. Главной вашей задачей является поддержание базы данных в рабочем состоянии. Не запускайте это дело, оно всегда поможет разобраться в трудных ситуациях.


Второй важной функцией программы CRM для малого бизнеса является программа хранения информации по проведенным и находящимся в работе сделкам. Сюда, как и в базу данных клиентов, вы или ваши работники заносите всю информацию по каждой продаже. В результате, когда вам необходимо просмотреть, как выполняется сделка, или когда была уже выполненная сделка, просто открываете CRM. Здесь имеются такие поля, как "бюджет" и "статус". Ежемесячно вы сможете проанализировать работу вашей фирмы и понять, где можно заработать больше финансовых средств.


Третья функция такой онлайн-программы - ход выполнения поставленных задач, куда вы так же вносите все поставленные вашим работникам распоряжения и смотрите, кто работает эффективно, а кто нет. Таким образом, вы контролируете работу своей фирмы на более высоком уровне, чем раньше.


Существует у CRM еще несколько полезных функций. Это последние события. С ее помощью вы можете проследить, как на данном этапе складываются дела у вашей фирмы, какие есть перспективы. Еще одной функцией является разграничение прав доступа к информации, имеющей в программе CRM для ваших работников. Таким образом вам легче будет сохранять конфиденциальную информацию и не боятся, что менеджеры нижнего звена и простые работники смогут получить полную информацию о важных сделках, и она попадет к вашим конкурентам. Для работы в программе вам необходимо зарегистрироваться на сайте и работать с ней онлайн.



При полном или частичном воспроизведении интернет-ресурсами материалов сайта, указание автора и прямой гиперссылки на материал обязательно. Печатным СМИ перепечатка без письменного разрешения администраци запрещена . Администрация может не разделять мнение автора и не несет ответственности за авторские материалы. Оценочные суждения не подлежат опровержению и доказыванию их правдивости. За достоверность и содержание рекламы ответственность несет рекламодатель.