На самом деле, успешным может быть практически каждый человек. Ведь каждый обладает индивидуальным потенциалом. Но, данный потенциал необходимо развить. И помогает в этом коучинг. Многие люди слышат это слово первый раз в своей жизни. Коучинг- это одна из разновидностей тренинга, которая направлена на развитие своих способностей. Как правило, данный тренинг осуществляется не в группах, а только при работе с одним человеком. Все соответствующие, если можно так сказать, занятия проводит коуч, то есть наставник или преподаватель.

Сегодня коучинг становится все более популярным. Но, для того, чтобы испытать все положительные качества подобного тренинга на себе, необходимо правильно подойти к данным занятиям.

Перед тем, как начать занятия, необходимо четко раз и навсегда определиться с тем, для чего именно они вам необходимы. Важно отметить, что практически каждый второй человек мотивирует необходимость данных занятий тем, что он сильно нуждается в развитии определенных качеств своего характера. Учтите, что данные качества необходимы, в первую очередь, для того, чтобы успешно вести свой бизнес, сделать его стабильным и процветающим.

Как правило, коучиг является своеобразной системой специальных методов, которые помогут развить в вас, например, организаторские способности. К данным методам можно отнести консультирование, проведение индивидуального наставничества, многочисленные психологические тренинги.

Учтите, что успех подобных занятий зависит не столько от усилий коуча, сколько от ваших собственных. Желательно, чтобы не только получали специализированные знания, но и применяли их на практике, то есть непосредственно при ведении собственного бизнеса. Еще, очень важен психологический настрой человека. Ведь если не захочет усовершенствоваться, ему не нравиться бизнес, которым приходится заниматься, то не стоит особо рассчитывать на то, что коучинг поможет наладить ситуации. Также не стоит ждать быстрого результата. Это достаточно распространенная ошибка, которое может привести и к проблемам в собственном деле, и к психическим нарушениям.

Само собой, такая позиция не является правильной, поскольку СМ может стать эффективной и принести реальную пользу компании только при условии, если все сотрудники, весь коллектив осознают, с какой целью и как именно компания совершенствует свою деятельность, свои процедуры и бизнес-процессы. Кроме того, каждый сотрудник должен осознавать, что конкретно он должен делать, чтобы эта глобальная, но чётко поставленная цель в будущем была достигнута.

Схемы внедрения системы менеджмента качества могут быть разными. Обратимся к той, которую предпочитает большинство организаций вне зависимости от того, сколько в них человек и того, какой деятельностью они занимаются. Заметим, что описанную ниже схему успешно могут использовать компании малого и среднего бизнеса – им, конечно, сложнее найти трудовые и материальные ресурсы на обучение людей и консультационные услуги профессионалов.

Итак, возможны разные способы прямого консалтинга (имеется в виду непосредственная работа со специалистами по менеджменту). Нужно отметить, что от выбора руководителя компании будет зависеть то, насколько эффективной или неэффективной будет система. Обратимся к неэффективным вариантам консультирования, чтобы Вы могли избежать ошибок.

Способ первый: предполагается, что специалист-консультант не создаёт схему, не работает над спецификой процедур и бизнес-процессов предприятия, а всё время занимается только «натаскиванием» персонала, разработкой так называемых «правильных» схем и рассказами о том, по каким правилам и как делаются «нужные» записи. В итоге персонал знает все «нужные» ответы на вопросы, которые могут задать при сертификации и после её прохождения благополучно обо всём забывают.

Само собой, подобная работа проделывается только для галочки и хорошего качества, как вы понимаете, ожидать от неё не следует. Хотя, некоторым руководителям, которым сертификат требуется только формально, этот способ вполне подходит. Второй способ, также не очень удачный, предполагает, что консультант приносит пачку «нужных» документов, включая и такие, как Политика в области качества, Руководство по качеству – само собой, при этом конкретные особенности компании учитываться не будут, а консультант проделает стандартную работу по шаблону и не будет вникать ни в специфику деятельности организации, ни в особенности её процедур и бизнес-процессов.

Самый правильный способ, и поэтому самый эффективный – активная работа консультанта, когда система создаётся с нуля. Консультант участвует в постановке основных вопросов, участвует в первых заседаниях рабочей группы по внедрению СМК, задавая правильное направление её работы, предлагает график разработки документов.